FAQ

よくあるご質問にお答えします。

Q1:すべての携帯電話の機種に対応していますか?

はい。全キャリア・全携帯電話に対応しています。各携帯電話機種毎に画像フォーマット、表示サイズ、画像ファイルサイズカラーを最適して配信します。

Q2:元画像はどのフォーマットで用意すればよいですか?

JPEG/GIF/PNG/BMPのいずれかでご用意下さい。

Q3:元画像のサイズ上限はありますか?

2,000×2,000ピクセルまでとなっております。

Q4:コピー転送不可機能とはどんな機能ですか?

SoftBank/au/i-modeにはメールに画像を添付する機能があり、第三者へ画像を転送することができますが、PurePictureのコピー転送付加機能を利用することで、au/i-modeにおいては、第三者への画像コピー転送を防止することができます。これにより、画像著作権等の問題にも配慮することが可能です。

Q5:利用開始後の新機種対応について教えてください。

新機種発売のタイミングに合わせて検証を行い、ベストな画質で配信できるよう対応しております。

Q6:iモード用のページで使用している画像を他のキャリア向けに変換することは可能ですか?

可能です。ただし、iモード用の元画像が配信対象端末の画面より小さい場合は、画質に影響が出る場合があります。

Q7:資料請求の方法を教えてください。

お問い合わせページのフォームに必要事項をご入力のうえ、ご連絡下さい。

Q8:利用金額について詳しく教えてください。

業界最安値の月額25,000円(税抜き)からお気軽にご利用頂けます。詳細についてはお問い合わせページからお問い合わせさい。

Q9:利用開始までの手続きについて教えてください。

御社の環境やご利用方法により異なりますので、まずはお問い合わせページよりご連絡ください。

Q10:サポート体制について教えてください。

弊社ピュアピクチャーサポートセンターのスタッフがお電話・Eメールにて承ります。また、24時間365日対応の緊急連絡窓口も設けております。

Q11:この1年の稼動実績を教えてください。

計画停止以外のサービス停止は発生しておりません。ただ、共有ASPサービスの特性上、他のお客様の影響によりレスポンス速度の低下といった現象が起こりうることも可能性としてはございます。

Q12:用意する元画像はなるべく画質の良い物を用意すればよろしいですか。

240×320(13K~15K)程度の画像を推奨しております。 なお、圧縮率により、下位端末では劣化した画像になる場合がございます。